Bepaal wat het gesprek moet opleveren
Kies een luisterboek als je vooral te snel invult wat de ander bedoelt. Kies een boek over coachend leidinggeven als je steeds het probleem van de medewerker overneemt. Zoek dialoog wanneer meerdere perspectieven samen een afweging moeten vormen. Dit zijn verschillende taken, ook als ze in hetzelfde overleg voorkomen.
Een herkenbaar voorbeeld
Een medewerker zegt dat een project niet haalbaar is. Je kunt direct extra capaciteit regelen. Maar misschien is de opdracht onduidelijk, ontbreken beslissingen of botst de planning met een ander project. Vraag eerst welk concreet onderdeel vastloopt en laat de medewerker je samenvatting corrigeren. Pas daarna bepaal je samen wat de vervolgstap is.
Drie boeken, drie ingangen
Superluisteren helpt je de aandacht te richten op ontvangen zonder meteen te overtuigen. Echt coachend leidinggeven kijkt naar terugkerende patronen tussen jou en het team. Dialoogrevolutie behandelt gedeeld onderzoek en morele perspectieven. Vergelijk de uitgeversfragmenten om te zien of je liever via voorbeelden of via een conceptueel raamwerk leest.
Blijf duidelijk over je rol
Een beoordelingsgesprek is niet automatisch een vrije coachruimte. Vertel of je meedenkt, beoordeelt of een besluit neemt. Beloof geen invloed die je niet kunt geven. Noteer na afloop welke vraag nieuwe informatie opleverde en welke vraag vooral een verkapt advies was.
Leesroutes & auteurs
Franka Rolvink Couzy · Marijke Lingsma · Jindra Kessener · Rens van Loon
